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提问人：网友 发布时间：
【多选题】

按章办事，执行请示汇报制度，要求导游员做到（）

A、严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅行和游览活动

B、不得擅自增加、减少旅游项目

C、不得中止导游活动

D、不向游客谈及旅行社的内部事务及旅游费用

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第1题
[多选题] 导游员的行为规范是导游员必须遵守的纪律和守则，它包括（）

A、忠于祖国，坚持“内外有别”原则  B、按章办事，执行请示汇报制度  C、遵纪守法，自觉执行“八不准”  D、注意小节  

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第2题
[多选题] 导游员的行为规范包括（）

A、忠于祖国，坚持“内外有别”原则  B、按章办事，执行请示汇报制度  C、遵纪守法，自觉执行“七不准”  D、自尊、自爱，不失人格、国格  

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第3题
[多选题] 导游员的行为规范包括（）

A、忠于祖国，坚持“内外有别”原则  B、按章办事，执行请示汇报制度  C、遵纪守法，自觉执行“七不准”  D、自尊、自爱，不失人格、国格  

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第4题
[单选题] 导游员应当（）

A、遵守旅行社行业的纪律  B、执行导游员服务质量标准  C、严格按导游员操作规程办事  D、以上都正确  

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第5题
[多选题] 导游员应遵守旅行社行业的纪律，执行导游员服务质量标准，严格按导游员操作规程办事，即做好（）三大程序的各项工作。

A、准备  B、接待  C、服务  D、善后处理  

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第6题
[单选题] 旅行团中的客人邀请导游员一起参加饭店内的舞会，导游员应怎样做（）

A、婉言拒绝  B、先请示领导  C、可以参加，但要适度  D、尽量回避  

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第7题
[单选题] 以下对于旅游团日程变更的说法中正确的是（）。

A、游客向导游提出变更旅游日程时，导游员可以主随客便  B、领队提出日程变更要求时，导游无需请示可自行决定  C、因旅行社原因调整日程时，导游员无需与游客事先沟通  D、导游员无权擅自变更旅游团日程  

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第8题
[单选题] 因客观原因需要临时变更计划内容，如客人对此有异议，导游员应先（），避免矛盾激化。

A、与游客协商  B、先执行变更行程  C、向组团社请示  D、导游员自行解决  

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第9题
[] 导游人员的行为规范包括（）。

A、A.忠于祖国，坚持“内外有别”  B、B.严格按规章制度办事，执行请示汇报制度  C、C.自尊、自爱，不失人格、国格  D、D.自觉遵纪守法，注意小节  

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