【多选题】
导游员的行为规范包括()
A、忠于祖国,坚持“内外有别”原则
B、按章办事,执行请示汇报制度
C、遵纪守法,自觉执行“七不准”
D、自尊、自爱,不失人格、国格
A、忠于祖国,坚持“内外有别”原则
B、按章办事,执行请示汇报制度
C、遵纪守法,自觉执行“七不准”
D、自尊、自爱,不失人格、国格
A、导游员“游而不导”,懒散松懈 B、导游员讲解中适合旅游者的趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容 C、导游员为方便游客与国外游客兑换外汇 D、导游员遇有危及旅游者人身安全的紧急情况时,征得多数旅游者的同意,调整或变更接待计划,并报告旅行社
A、导游员接站服务、送站服务既热情又规范 B、导游员讲解时层次清楚,生动形象,具有幽默感 C、某游客买了一大件物品,导游员主动协助其办理托运手续 D、一游客在游览中走失,导游员及时找回后并表示歉意