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【判断题】

根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定，供电服务一类过错是指，情节严重，长期存在，给客户造成1万元及以上5万元以下直接经济损失，或给企业形象造成较大影响的供电服务过错。

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第1题

[] 根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定，供电服务过程中发现涉嫌违法犯罪情节的，将移交司法机关处理。

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第2题

[判断题] 根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定，供电服务责任人为中国共产党党员，发生违规违纪行为，除执行本规定外，由所在党组织按照党内有关规定处理。

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第3题

[判断题] 根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定，供电服务二类过错是指，情节较重，频繁发生，给客户造成1万元以下直接经济损失，或在一定范围内给企业形象造成不良影响的供电服务过错。

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第4题

[判断题] 根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定，对受到表彰的先进单位，原则上不进行物质奖励，只颁发奖牌、奖状或锦旗等。

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第5题

[单选题] 根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，发生供电服务过错，惩处可采取（）。

A、经济处罚或者组织处理 B、纪律处分或者组织处理 C、经济处罚或者纪律处分 D、行政处罚或者组织处分

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第6题

[单选题] 根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，供电服务过错根据问题性质和影响程度分为（）。

A、一类过错、二类过错、三类过错和类过错 B、一类过错、二类过错和三类过错 C、特大过错、重大过错、较大过错和一般过错 D、重大过错、较大过错和一般过错

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第7题

[多选题] 《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定：给客户或企业造成（）万元直接经济损失的，属于重大供电服务质量事件。

A、20万元 B、30万元 C、40万元 D、50万元

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第8题

[简答题] 《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定：根据是否供电企业责任，哪些情形为不属实投诉？

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第9题

[判断题] 根据《国家电网公司员工奖惩规定》，张某因工作表现突出，获得国家电网公司优秀班组长荣誉称号的，应当一次性奖励3000元。

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