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【多选题】

《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定：给客户或企业造成（）万元直接经济损失的，属于重大供电服务质量事件。

A、20万元

B、30万元

C、40万元

D、50万元

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第1题

[判断题] 根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定，供电服务一类过错是指，情节严重，长期存在，给客户造成1万元及以上5万元以下直接经济损失，或给企业形象造成较大影响的供电服务过错。

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第2题

[判断题] 根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定，供电服务二类过错是指，情节较重，频繁发生，给客户造成1万元以下直接经济损失，或在一定范围内给企业形象造成不良影响的供电服务过错。

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第3题

[] 根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定，供电服务过程中发现涉嫌违法犯罪情节的，将移交司法机关处理。

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第4题

[判断题] 根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定，供电服务责任人为中国共产党党员，发生违规违纪行为，除执行本规定外，由所在党组织按照党内有关规定处理。

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第5题

[判断题] 根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定，对受到表彰的先进单位，原则上不进行物质奖励，只颁发奖牌、奖状或锦旗等。

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第6题

[单选题] 根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，发生供电服务过错，惩处可采取（）。

A、经济处罚或者组织处理 B、纪律处分或者组织处理 C、经济处罚或者纪律处分 D、行政处罚或者组织处分

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第7题

[] 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电营业厅服务人员应按规定统一着装，服装整洁无污渍。

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第8题

[简答题] 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定？

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第9题

[] 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，供电营业厅的服务人员包括哪些？

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