A、复述策略 B、理解一控制策略 C、精细加工策略 D、组织策略学
A、A.不要自作主张地将认为不重要的信息忽略,最好与信息发出者核对一下,看看指令有无道理 B、B.消除成见,克服思维定势的影响,客观地理解信息 C、C.考虑对方的背景和经历,想想他为什么要这么说,有没有什么特定的含义 D、D.简要复述一下他的内容,让对方有机会更正你理解错误之处
A、非正式沟通有利于关系融洽 B、有效地沟通方式是采用对方能接受的沟通风格 C、有效利用沟通的升级原则 D、面对面的会议是唯一有效地沟通和解决项目干系人之间问题的方法
A、A、特色 B、B、优点 C、C、质量 D、D、利益 E、E、服务
A、复述策略 B、理解—控制策略 C、精细加工策略 D、组织策略
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