【判断题】
查看正确答案A、柜员在办理业务时，严格执行现金收入先收款后记账原则 B、柜员在办理业务时，严格执行现金付出先付款后记账原则 C、柜员在办理业务时，转账业务先记借方账户后记贷方账户 D、柜员在办理业务时，转账业务先记贷方账户后记借方账户
搜题
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第8题
A、客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理 B、柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权 C、客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件 D、柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户支付密码
第9题
A、受理客户业务时，向客户点头示意，主动问候客户，询问客户办理什么业务对熟识的客户，直接称呼其姓氏 B、当客户离开柜台时，要主动提醒客户检查业务办理是否无误，并礼貌与客户道别 C、当柜台前有客户正在办理业务，同时又有新的客户进入视线时，柜员无需理睬 D、对客户交代或回答的事项没有听清楚，一定要礼貌地再次询问客户
