A、理解表面信息
B、理解大部分信息
C、理解对方的全部信息
D、理解深层次信息
A、及时反馈 B、善意回应 C、鼓励参与 D、积极聆听
A、为了其他的目的而存在 B、为了自身的目的而存在 C、同时为了自身的目的和其他的目的而存在 D、不为自身目的而存在,也不为其他目的而存在
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