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【单选题】

下列关于前台当班员工多刷客人信用卡退款操作方法正确的是()

A、前台当班员工自己掏钱赔给客人

B、从财务备用金中现金当场退给客人

C、通过银行信用卡中心退还到客人信用卡中

D、从前台备用金中支出,至银行汇款到客人信用卡中

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第4题

A、用卡的出现改进了银行的支付结算业务  B、借助用卡这一载体,银行个人结算服务可以延伸到诸如代缴各种费用、代发工资、代客理财等领域  C、用卡业务贯穿银行服务的始终,范围几乎包括银行前台、后台的全部业务系统  D、单位申请用卡时可根据需要领取一张主卡和一张附属卡  

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第5题

A、截留客户的用卡  B、以虚假资料办理用卡  C、冒用他人身份使用用卡  D、员工利用用卡套现  

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第6题

A、不向第三者公开某企业的信用等级  B、在纳税人交纳800元现金缴税时,前台人员与纳税人商量自己的用卡套取现金  C、为了平复纳税人情绪,与纳税人在前台抽烟攀谈  D、上岗前将手机调至静音或振动状态  

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