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【多选题】

CRM在市场营销中的功能按其本质可以分为（）

A、决策支持

B、营销推广

C、沟通

D、销售渠道

E、服务支持

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第1题

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第2题

[判断题] 市场营销调研按其研究的问题、目的、性质和形式的不同，一般分为：探测性调研、预测性调研和描述性调研三种类型。

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第3题

[单选题] 市场营销观念中的（）从本质上说消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。

A、产品观念 B、推销观念 C、市场观念 D、社会营销观念

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第4题

[简答题] 简述在CRM环境下，要求企业的市场营销活动能够实现六个方面的功能。

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第5题

[填空题] 国际市场价格按其成因及变化特征，可以分为（）和（）。

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第6题

[多选题] 市场类型按其不同的竞争程度分为（）。

A、完全竞争市场 B、完全垄断市场 C、垄断竞争市场 D、寡头垄断市场

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第7题

[单选题] 下面关于市场营销概念理解正确的是（）。

A、市场营销就是“推销” B、市场营销就是通过广告进行“推销” C、推销只是市场营销中的一部分 D、“推销”和“广告”是市场营销中两个最重要的功能

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第8题

[简答题] 网络营销的商品按其形态可分为（　）和（　）。

A、

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第9题

[单选题] 市场营销中CRM是指（）

A、关系营销 B、绿色营销 C、整合营销 D、客户关系管理

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