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【简答题】

简述在CRM环境下，要求企业的市场营销活动能够实现六个方面的功能。

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第1题
[多选题] 在进行CRM战略选择时，企业需要考虑的因素有（）。

A、 企业所在的行业分析  B、 企业内部资源与能力的分析  C、 市场营销渠道的分析  D、 企业客户的分析  E、 市场环境分析  

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第2题
[多选题] 企业营销活动受到市场营销环境的影响，市场营销环境包括（）

A、宏观环境  B、市场环境  C、微观环境  D、企业环境  

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第3题
[单选题] 创业营销的本质是（）。

A、企业创业初期的营销  B、新创企业的营销  C、是不确定的市场环境下，企业为把握市场机会，突破资源束缚，创造客户价值而进行的所有营销活动  D、仅是大企业内部的创业营销活动  

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第4题
[单选题] 一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量，我们称为（）

A、市场预测  B、市场潜量  C、企业潜量  D、市场需求  

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第5题
[判断题] 运输企业的市场营销活动实际上是根据目标市场的环境要求，有效地利用产品、价格、渠道、促销等手段实现整体营销的过程。

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第6题
[判断题] 现代市场营销学认为，企业营销活动成败的关键，就在于企业能否适应不断变化着的市场营销环境。

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第7题
[多选题] 在市场营销中，公共关系侧重于（）。

A、塑造企业整体形象  B、强化企业形象的市场影响力  C、营造良好的市场环境  D、创造长期的营销环境  

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第8题
[单选题] （）是企业生存和发展的外部条件，对企业经营具有重大影响。

A、市场营销机会  B、市场营销环境  C、微观环境  D、营销微观环境  

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第9题
[判断题] 企业的市场营销环境指的市场营销的宏观环境。

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