客户办理凭证正式挂失和凭证临时挂失时,应提供()。
A、相关存折/卡的账号
B、银行卡
C、银行盖章的申请书
D、开户实名证件和账户密码
A、相关存折/卡的账号
B、银行卡
C、银行盖章的申请书
D、开户实名证件和账户密码
A、书面挂失包括正式挂失和口头挂失,正式挂失收取手续费 B、客户遗忘存款凭证的预留密码,可委托他人代为办理密码挂失,代理人必须出示有效身份证件 C、受理书面挂失可当天解挂,密码挂失不得收取手续费 D、如遇特殊情况,客户不能临柜办理正式挂失手续的,可通过电话银行申请临时挂失
A、存折/单及国债凭证的凭证补发,柜员在核实确认存款人本人身份后,可为客户办理补发业务 B、民生卡挂失补发可允许代办,但领卡时必须确认持卡人本人身份后方可为其办理领卡手续 C、已办理口头挂失的客户办理正式挂失时,先需对其口头挂失进行解挂 D、未激活卡办理挂失的,须先进行激活后方可办理
A、挂失申请书丢失可办理再挂失,发给客户新的挂失申请书,原挂失申请书失效 B、绿卡通卡挂失时,卡内活期主账户与所有本币、外币子账户均挂失 C、凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支行(局)长授权 D、活期存折和绿卡的凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理
A、正式挂失客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理;临时挂失需客户提供账/卡号或该账户对应的有效实名证件等信息,通过网点柜台或电子银行等渠道办理 B、正式挂失后客户必须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态;临时挂失在有效期满后自动解挂失 C、正式挂失有效期为7天,临时挂失有效期为5天 D、正式挂失收取手续费,临时挂失免手续费