题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友 发布时间: 【多选题】 在集客活动环节中:() A、常规保养不用提醒B、根据顾客类型和需求发送个性化邮件C、了解顾客接受和拒绝服务的原因D、超过两年以上没来站维修的顾客就不必再联系了 查看正确答案