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【填空题】

根据管理信息系统的定义，可以总结出管理信息系统建设的两个最主要的内涵，即管理信息系统是一个（）；管理信息系统是一个（）。

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第1题

[单选题] 广义的管理信息系统的定义和狭义的管理信息系统的定义的主要区别是指（）。

A、广义的管理信息系统的定义包括企业从业务层到决策层的信息系统 B、狭义的管理信息系统的定义包括企业从业务层到决策层的信息系统 C、狭义的管理信息系统的定义只包括企业业务层信息系统 D、广义的管理信息系统的定义只包括企业中间管理层的信息系统

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第2题

[单选题] 某学校希望开发一个学生选课管理系统。在指定的日期时间段，从学校提供开设的选修课程中，学生必须至少选择两门自己下学期的学习课程。学校具有网络校园系统，学生可以从校园内多处登陆网络进行选择课程的操作。学生选择的结果传送给学生选课管理系统。学生管理选课系统根据学生选课的数据安排课程、教师和教室。学生通过《选课管理系统》可以得到自己上课的时间和上课教室信息，教室可以得到选择自己担任课程的学生名单。系统开发人员对学校情况进行初步调查后，根据学校选课管理需求总结归纳出以下几个方面的内容：这段话的实质是（）。

A、技术可行性研究报告 B、新系统建设目标 C、系统分析报告 D、系统说明书

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第3题

[单选题] 为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势，订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务，并开发一套订票管理信息系统，顾客可以通过电话订餐，如果是老顾客，此系统会马上显示该电话的顾客信息；如果是新顾客，则要求操作员输入相关的顾客信息。然后，根据顾客的需要进行订票，在提交之后，系统会打印出此次订单的相关内容，同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能： 1、票源管理 2、预定管理 3、订票管理 4、顾客管理 5、系统维护订票管理信息息供作为社会大系统的一个分系统，必须能够预测外部环境的变化，具有不断调整以适应变化的能力。这一特征为管理系统的（）。

A、动态性 B、多层次性 C、复杂性 D、与信息技术密切相关

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第4题

[单选题] 为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势，订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务，并开发一套订票管理信息系统，顾客可以通过电话订餐，如果是老顾客，此系统会马上显示该电话的顾客信息；如果是新顾客，则要求操作员输入相关的顾客信息。然后，根据顾客的需要进行订票，在提交之后，系统会打印出此次订单的相关内容，同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能： 1、票源管理 2、预定管理 3、订票管理 4、顾客管理 5、系统维护在订票管理信息系统的设计阶段，设计人员按照逻辑关系划分模块，定义各个模块接口的工作称为（）。

A、数据库设计 B、详细设计 C、概要设计 D、程序设计

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第5题

[单选题] 某书店拟开发一套书店管理系统。该系统是一个单机系统。主要实现图书及图书所属类别的增删、当前订单管理与历史订单管理、销量统计、客户管理、图书销售等功能。书店最高领导是经理，下设人事部、计财部、销售部和储运部。对于书店新进的图书，通过添加可以实现顾客的浏览与购买。不能销售出去的图书，则删除。管理人员可以增加图书类别。每本图书属于不同的类别。相反，当某个类别的图书都不能带来赢利，需要删除的时候，不需要一本一本的删除，将整个类别删除。顾客通过浏览选择了图书时，就会下订单。此功能就可以使业务人员很好的通过订单管理实现对顾客的服务。通过订单管理，可以标记发货时间，准时配送图书，记录详细信息；而对已发货的订单，管理员就需要标记，做相应的处理；对于已发货的订单、删除的订单，进行历史订单管理，书店通过此功能做出分析和决策（什么时间发货量大，什么图书最热销与滞销）。为了帮助商家更好的决策，销量统计功能可以即时地总结出某段时间图书的销量情况，使书店即时做出反应，调整图书的存放位置。客户管理用来存储客户信息。通过客户管理建立具有吸引力的营销（标记信誉良好的用户，增大折扣机制）。图书销售就是顾客浏览商品、选择商品、结账完成购物的地方。设有快速查询、高级查询、图书分类查询等查询方式，真正做到“简洁，高效，流畅”的购物环境。系统开发人员对书店情况进行初步调查后，根据管理需求总结归纳出以下几个方面的内容；这段话实质是（）。

A、技术可行性研究报告 B、新系统建设目标系统规划与分析征求用户的改进意见修改原型 C、系统分析报告 D、系统说明书

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第6题

[单选题] 信管系统影像声采集自助类贷款操作步骤正确的是（）。

A、风险监管员登陆信管系统，进入放款管理→登陆出账工作台→自助贷款工作台→视频采集→确认 B、风险监管员登陆信管系统，进入放款管理→登陆待处理合同界面→视频采集→确认 C、风险监管员登陆信管系统，进入放款管理→登陆待处理合同界面→自助贷款工作台→视频采集→确认 D、风险监管员登陆信管系统，进入放款管理→登陆出账工作台→视频采集→自助贷款工作台→确认

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第7题

[单选题] 关于IPCC呼出管理系统以下描述不正确的是（）。

A、每个呼出管理系统只属于一个VDN B、每个VDN只可以有一个呼出管理系统 C、呼出管理系统具有完善的登记待呼出记录的功能以及完善的呼出失败记录管理的功能，可以同时处理多个呼出任务 D、呼出管理系统具有完善的任务监视和动态管理功能

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第8题

[多选题] 根据战略管理的定义和要素可以归纳总结战略管理具有以下哪些特点（）。

A、战略管理具有全局性 B、战略管理从时间上来说具有长远性 C、战略管理的主体是企业的高层管理人员 D、战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素

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第9题

[单选题] 为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势，订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务，并开发一套订票管理信息系统，顾客可以通过电话订餐，如果是老顾客，此系统会马上显示该电话的顾客信息；如果是新顾客，则要求操作员输入相关的顾客信息。然后，根据顾客的需要进行订票，在提交之后，系统会打印出此次订单的相关内容，同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能： 1、票源管理 2、预定管理 3、订票管理 4、顾客管理 5、系统维护开发订票管理信息系统最后一个阶段是（）。

A、系统运行和评价 B、系统调试 C、系统转换 D、程序设计

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