A、单人间
B、大床间
C、双人间
D、三人间
A、客房是饭店服务的基本设施 B、客房服务是饭店销售的主要产品之一 C、客房服务质量是饭店服务质量的体现 D、客房部经营管理的好坏,直接影响到饭店的经济和社会双重效益
A、资产负债率 B、流动比率 C、速动比率 D、客房出租率
A、客房清洁 B、客房配备 C、客房对象 D、客房服务
A、缺额预订率 B、超额预订率 C、双开率 D、预定不兑现率
A、宾客预订客房 B、宾客了解房型 C、宾客退房 D、客房需要维修
A、VIP房→挂有“请清理房间”的客房→走客房→住客房→空房 B、VIP房→挂有“请清理房间”的客房→住客房→走客房→空房 C、挂有“请清理房间”的客房→VIP房→住客房→走客房→空房 D、挂有“请清理房间”的客房→VIP房→走客房→住客房→空房
A、A.客房清洁 B、B.客房配备 C、C.客房对象 D、D.客房服务
A、客房价格 B、客房特点 C、客房面积 D、客房等级
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