【判断题】
A、按季节统一着装,穿深色皮鞋,保持鞋面清洁,前不露趾,后不露跟 B、与客户交流时要亲切友善,面带微笑,目光应注视对方,并上下打量久些以便多了解客户 C、手势要标准,可以简单摆手作答,但禁止用手托腮应答客户 D、遇客户抱怨或发生纠纷时,要做到善解人意、耐心倾听,必要时可作争论
A、擅自将邮件投发收发室代转 B、对于客户要求验收邮件时要积极配合处理,并内心等待 C、对于客户拒签的情况要尊重客户的要求,及时反馈信息与公司服务人员 D、对于大宗物品的验收要提前请客户抓紧时间,还有客户等待邮件的投递,但语气一定要妥善委婉
A、擅自将邮件投发收发室代转 B、对于客户要求验收邮件时要积极配合处理,并内心等待 C、对于客户拒签的情况要尊重客户的要求,及时反馈信息与公司服务人员 D、对于大宗物品的验收要提前请客户抓紧时间,还有客户等待邮件的投递,但语气一定要妥善委婉