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【多项选择题】

美国质量管理专家朱兰博士称()为“质量管理三部曲”。

A、A.质量策划

B、B.质量控制

C、C.质量监督

D、D.质量检查

E、E.质量改进

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第4题

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第5题

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第8题

A、《戴明质量手册》  B、《质量手册》  C、《休哈特质量手册》  D、《石川馨质量手册》  

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