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【多选题】

注重谈话技巧的商界人士，在规劝与批评他人时应具体注意以下问题：（）。

A、应温言细语

B、要内外有别

C、要一分为二

D、尽量不要当众斥责他人

E、尽量先肯定、后否定，即在肯定的基础上局部地否定

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第1题

[填空题] 根据闲谈对象与商界人士相互之间关系的亲疏，可将其分为关系亲密型、（）、关系疏远型、（）、关系敌对型等类型。对不同类型的闲谈对象，商界人士在实践中务必因人而异，具体情况具体对待。

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第2题

[填空题] 祝贺，就是向他人道喜。一般说来，（）是商界人士用得最多的一种祝贺方式

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第3题

[判断题] 在正式邀约的多种形式中，档次最高也最为商界人士所常用的当属书信邀约

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第4题

[简答题] 作为东道主的商界人士在出席庆典时，应注意哪些礼仪？

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第5题

[] 问候语，通常具有非常鲜明的（）、地域性的特征。为避免误解，商界人士应以（）作为基本的问候语。

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第6题

[填空题] 商界人士所进行的洽谈，通常又称为（），它属于最重要的商务活动之一。

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第7题

[多选题] 下列关于有效沟通表述正确的是（）

A、工作沟通中，应遵循尊重领导、尊重同事和尊重下属的原则。 B、提出批评和建议要选择合理的方式和场合，避免言辞过于激烈，批评时要做到对事不对人。 C、学会换位思考，注重关心他人。 D、对于合理的批评和建议应合理接受，不合理的应当场反对，不用顾及他人感受。

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第8题

[多选题] 关于赢得合作的谈话技巧，下列表述正确的是（）。

A、顾及别人的自尊 B、用直言代替建议 C、提问题代替批评 D、让对方说出期望

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第9题

[判断题] 在游戏活动过程中，教师应激励、支持与接纳每一个幼儿的每一个行为，讲究技巧与高难，注重过程中的快乐与体验。

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