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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

注重谈话技巧的商界人士,在规劝与批评他人时应具体注意以下问题:()。

A、应温言细语

B、要内外有别

C、要一分为二

D、尽量不要当众斥责他人

E、尽量先肯定、后否定,即在肯定的基础上局部地否定

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第7题

A、工作沟通中,应遵循尊重领导、尊重同事和尊重下属原则。  B、提出批评和建议要选择合理方式和场合,避免言辞过于激烈,批评时要做到对事不对人。  C、学会换位思考,注重关心他人。  D、对于合理批评和建议应合理接受,不合理应当场反对,不用顾及他人感受。  

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第8题

A、顾及别人自尊  B、用直言代替建议  C、提问题代替批评  D、让对方说出期望  

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