【多选题】
通过调查了解谈判对手的方法有（）
A、文献调查
B、座谈调查
C、问卷调查
D、电话调查
查看正确答案A、参与观察 B、非参与观察 C、座谈调查
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第7题
A、在洽谈对手中，谁是真正的决策者或负责人 B、洽谈对手的个人资讯、谈判风格和谈判经历 C、洽谈对手在政治、经济以及人际关系方面的背景情况 D、洽谈对手的谈判方案 E、洽谈对手的主要商务伙伴、对手，以及他们彼此之间相互关系的演化
第8题
A、想方设法越过对方直接谈判人员，通过与其同行、上级的交往摸清最后期限是真是假，相机采取相应对策 B、了解对手的真正需要 C、针锋相对，退出或拒绝谈判 D、不要轻信对方的宣传，应在冷静、全面思考之后再采取行动
