A、感知性
B、无形性
C、有偿性
D、不确定性
A、企业的本质是创造价值 B、企业的本质是服务客户 C、企业的本质是为人民服务 D、企业的本质是造福社会
A、时空特征 B、程序特征 C、严密特征 D、本质特征
A、不可分离性 B、品质差异性 C、不可感知性 D、所有权的不可转让性 E、不可储存性
A、组织人员 B、组织目标 C、组织行为 D、组织机构
A、更偏好招聘与其客户具有较高社会同质性的员工 B、注重不断地培训员工，使其能够为客户提供足够的建议 C、为员工提供长期的发展，尽量保持人员的稳定性，从而确保服务质量 D、将员工视为巨大的成本负担，尽量压低薪酬，减少培训开支，从而实现规模经济
A、执法为民 B、依法治国 C、民主自由 D、服务大局
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