关于寿险公司产品开发的组织安排,下列说法中错误的是()。
A、寿险新产品的开发需要有一个清晰的组织架构来统一协调管理
B、通常,新产品开发项目通过核心小组获得审批立项,并由产品开发委员会确定产品开发的人员组织
C、核心小组或部门是具体管理推动新产品开发的特定部门,负责管理所有与产品开发相关的任务
D、寿险新产品的开发主要包括产品开发策略制定阶段、立项审批阶段和结果评估阶段
A、寿险新产品的开发需要有一个清晰的组织架构来统一协调管理
B、通常,新产品开发项目通过核心小组获得审批立项,并由产品开发委员会确定产品开发的人员组织
C、核心小组或部门是具体管理推动新产品开发的特定部门,负责管理所有与产品开发相关的任务
D、寿险新产品的开发主要包括产品开发策略制定阶段、立项审批阶段和结果评估阶段
A、产品开发设计要同时满足营销人员、公司股东和社会大众的需要,在三者之间实现平衡 B、产品开发是一个连续的过程,它包括产品形态的构思、评价和选择、设计和定价、修改和审批等多个环节,最后形成一套适销的、符合公司盈利标准的产品,并上市销售 C、产品上市销售之后,保险公司还要定时对产品销售、管理过程中遇到的问题进行监控和分析 D、产品开发必须是建立一个新的业务线或者产品线
A、寿险公司产品开发部负责人应当确保产品说明书客观、真实、无重大遗漏 B、寿险公司新型产品的其他信息披露材料应当与保险条款及产品说明书保持一致 C、新型产品的信息披露材料由寿险公司总公司及各分支公司统一负责管理 D、寿险公司可以授权其代理人设计和印刷新型产品的信息披露材料
A、新险种概念的形成源于创意,新险种开发的第一步就是收集创意 B、再保险公司、保险专家、竞争对手等都可能是创意的来源 C、产品创意只是开发人员或者需求人员对产品需求的一种初步的概念和想法 D、对产品创意进行筛选之后,产品开发部会合其他部门设计产品草案,之后便可以逐步进行产品实施
A、此次政策调整主要体现了保监会引导寿险行业发挥长期储蓄和风险保障功能的监管方向 B、政策法规是保险产品设计的重要影响因素 C、保险产品政策是寿险公司经营思路的重要体现 D、通过产品政策来调整寿险公司业务结构是对公司正常经营行为的不正当干涉
A、客户满意策略包括:对员工培训、开发客户满意的产品、提供客户满意的服务 B、目前对客户服务质量的衡量只存在内部标准,尚没有行业标准 C、客户服务过程中要注意对客户信息的保密 D、衡量客户服务的方法有定量衡量和行为衡量两种