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【单选题】

有研究表明，人们谈话时所传达的信息绝大部分是通过什么手段传达的（）

A、非语言

B、语调

C、言语

D、声音

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第1题

[单选题] 谈话时所具体涉及的中心内容叫做（）。

A、谈话对象 B、谈话主题 C、谈话方式 D、谈话氛围

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第2题

[] 研究表明，在面对面的沟通当中，一半以上的信息都是通过词汇来传达的，这样可以使沟通富有成效。（）

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第3题

[单选题] （）不属于通信企业在向顾客传达产品信息时所采取的促销策略。

A、形象化宣传 B、利用服务场所进行宣传 C、利用服务人员进行宣传 D、加强与顾客的沟通

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第4题

[单选题] 人们在意识交流时所采用的信息的抽象形式指的是（）。

A、语言 B、符号 C、模型 D、图像

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第5题

[判断题] 研究表明，人们往往忽视一致性反应，而根据特殊的信息作出归因。

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第6题

[填空题] 列夫·托尔斯泰在《艺术论》中说：“人们用语言互相传达思想，而人们用（）互相传达情感。”又说：“在自己心里唤起曾经一度体验过的（），并且在唤起这种感情之后，用动作、线条、色彩，以及言词所表达的形象来传达这种感情，使别人也能体验到这同样的感情——这就是艺术活动。”

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第7题

[判断题] 职业锚是人们选择和发展自己职业时所围绕的的中心，是固定不变的。

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第8题

[] 各种证据表明，心脑血管疾病的发生除了遗传、年龄等不可控因素外，绝大部分是由于人们采取不良生活方式。

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第9题

[判断题] 国际礼仪的基本法则，通常是指人们运用国际礼仪时所必须遵守的共同规则。

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