A、A.促膝谈心
B、B.逼迫或强制
C、C.让冲突自己化解
D、D.对冲突双方各打50大板
A、“回避型”冲突处理模式 B、“合作型”冲突处理模式 C、“顺应型”冲突处理模式 D、“妥协型”冲突处理模式
A、在项目环境中,冲突不可避免并应尽早处理 B、通常应在私下处理冲突 C、只有在冲突升级时才应该召开专门的团队会议来处理冲突 D、应该采用直接和合作的方式处理冲突
A、没有防卫心,竞争和想赢的心态 B、对冲突不理不睬 C、当两人的关系越来越不一样时,首先的反应是否认 D、相信冲突是危险的,最好不要有冲突存在
A、冲突可以分为两种,一种是工作上的冲突,一种是人际关系上的冲突 B、有效冲突是指对部门或个人有利的冲突 C、有效冲突也可能转化成有害冲突 D、冲突经常是突然产生的
A、竞争型 B、顺应型 C、回避型 D、合作型
A、A模式应答机 B、X模式应答机 C、C模式应答机 D、S模式应答机
A、潜在冲突模式 B、官僚模式 C、讨价还价模式 D、关系模式 E、系统模式
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