A、民航旅客 B、民航运输服务人员 C、民航空中服务人员 D、以上全对
A、具有互动性 B、服务交往是双方共同活动的结果 C、不对等性 D、民航旅客服务交往有信息、思想、情感的
A、客票遗失 B、客票不符合规定 C、客票超过有效期 D、旅客未能出示客票
A、旅客 B、货物 C、客货兼载 D、行李
A、一 B、二 C、三 D、四
A、60 B、90 C、120
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