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提问人:网友 发布时间:
【简答题】

办理业务时,通过现金方式手工收取客户费用,应使用哪支交易?

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第2题

A、需要长间离开柜台或暂停营业,一定要办理完柜台前已等候客户业务,然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识  B、遇客户办理定期提前支取、电汇等业务,应提醒客户会受到利息损失或向客户收取费用及收费标准等  C、遇客户支取大额现金,应主动向客户提供现金袋  D、当客户离开柜台,要主动提醒客户检查业务办理是否无误,并礼貌与客户道别  

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第5题

A、客户通过银银平台柜面互通业务办理存款业务,资金于次日上午10点到账  B、银银平台柜面互通业务的所有交易均需客户持卡(折)办理  C、银银平台柜面互通业务的交易间为双方网点柜面营业间  D、客户办理银银平台柜面互通业务,手续费由兴业银行与联网银行自动清算,柜面不再向客户收取其他费用  

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