【判断题】
A、负责社会导游人员注册登记,颁发导游资格证、导游等级证和导游证IC卡 B、负责社会导游人员的年审审核 C、负责建立对社会导游人员服务质量的考核监督办法和奖惩制度 D、保障社会导游人员的合法权益 E、负责为社会导游人员代办有关保险
A、负责社会导游人员的注册登记,代办导游资格证、导游等级证和导游证IC卡,并负责其日常管理 B、负责组织社会导游人员参加年度审核、年审培训和日常政治、业务培训 C、负责建立对社会导游人员服务质量的考核监督办法和奖惩制度 D、负责处理旅游者的投诉
A、导游人员是旅行社委派的 B、导游人员只能是专职的 C、导游人员的主要业务是从事游客的接待服务 D、对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施
A、海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员 B、专职导游、兼职导游 C、中文导游人员和外语导游人员 D、初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员