A、楼层服务员 B、前台话务员 C、前台接待员 D、大堂副理
A、熟悉旅游业务，有较强的组织接待能力 B、具有较高的导游技巧 C、有健康的身体和良好的心理品质 D、具有一定的知识，有胜任导游的语言表达能力 E、为人热情、乐观、机敏
A、前台接待员 B、地区IT专员 C、前厅经理 D、店经理
A、身份证 B、工作证 C、护照 D、士兵证
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