【简答题】
价值工程搜集信息资料的方法通常不包括( )。<br/>A.书面调查法<br/>B.观察法<br/>C.强制确定法<br/>D.百分比法<br/>E.面谈法<br/>
A、A.书面调查法
B.观察法
C.强制确定法
D.百分比法
E.面谈法
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A、A.需要搜集的客观信息包括客户持有的证券清单、资产和负债清单、年度收支表及当前保险状况等 B、B.需要搜集的主观信息包括客户及其配偶的期望、恐惧感、价值观、风险态度和非财务目标方面的信息，这些信息的重要性往往不亚于客观信息 C、C.需要设法帮助客户克服防范心理，建立相互信任关系，或以书面合同形式规定保密责任，提高信任程度 D、D.通过面对面的交流，充分听取意见并加以归纳总结，帮助客户及其配偶识别并明确理财目标和自身的风险承受能力
