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【多选题】

影响战略的外部因素分析包括（）。

A、宏观环境分析

B、产业环境分析

C、经营环境分析

D、企业资源分析

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第1题

[多选题] 商业银行的客户经理进行市场营销外部环境分析可以了解到影响银行经营的各种因素及变化，为制定营销战略提供可靠地依据，外部环境因素分析包括（）

A、竞争环境分析 B、客户环境分析 C、竞争对手环境分析 D、竞争环境的机会与威胁分析

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第2题

[判断题] 外部环境分析的目的就是要了解企业所处的战略环境，掌握各环境因素的变化规律和发展趋势，研究环境的变化将给企业的发展带来哪些机会和威胁，为制定战略打下良好的基础。企业外部环境一般又包括宏观外部环境，即政治与法律因素、经济因素、技术因素、社会因素。

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第3题

[判断题] 环境分析是小企业经营战略开发的基础。环境分析包括外部环境分析和内部环境分析，外部环境往往是企业不可控的因素，因此小企业只需进行内部环境分析。（）

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第4题

[多选题] 学校发展战略的PEST分析包括（）

A、学校所处的政治、经济、社会与技术因素的分析 B、学校外部背景的分析 C、学校内部背景的分析 D、学校内部系统、结构、战略、成员等7要素的分析

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第5题

[单选题] 在单体公司战略地图开发中，开展内部运营分析环节分为四个步骤，其中不包括的是（）

A、流程规划 B、描绘战略地图 C、筛选外部流程的战略主题 D、财务指标的驱动因素分析

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第6题

[填空题] 影响管理道德的因素可分为外部因素和内部因素，外部因素的影响主要包括早期教育因素、企业的管理体制及制度因素、企业文化因素、（）；内在因素的影响主要包括管理者自身的意志、能力、信念因素，（）等。

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第7题

[单选题] 信用评级结构对商业银行的个体评级主要分析影响银行信用质量的外部环境.运营因素.财务实力和内部风险管理四方面的因素。（）分析包括资本充足性。

A、外部环境 B、运营因素 C、财务因素 D、风险管理

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第8题

[单选题] （）的目的在于为制定各种经营方案，进行经营战略决策，提供科学的依据。

A、企业内外部战略环境综合分析 B、企业内部环境分析 C、企业外部环境分析 D、企业成功关键因素分析

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第9题

[简答题] 人力资源战略分析主要侧重于企业内外部环境的分析，内外部环境分析主要包括哪些内容？

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