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【填空题】
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色(),宽度()。
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更多“《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色(),宽度()。”相关的问题
第1题
[判断题] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
规范
》
规定
,文明
服务
要求,按
规范
设置无障碍设施设备。
售票
厅设残疾
旅客
售
票窗
口。
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第2题
[填空题] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
规范
》
规定
:遇
售票
、检票系统故障时,组织()进行故障排查,按
规定
启用应急
售票
、换票程序,组织人工办理检票。
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第3题
[单选题] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
标准》车站部分
规定
了
铁路
车站()
服务
质量
要求。
A、
售票
、行包 B、
售票
、候车、行包、上水 C、
售票
、候车、行包 D、
运输
旅客
和行李、包裹
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第4题
[填空题] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
规范
》
规定
,
售票
处、候车区公布中国
铁路
客户
服务
中心客户
服务
电话(区号+电话号码)、
铁路
(),受理
旅客
咨询、求助、投诉。
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第5题
[判断题] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
规范
》
规定
,客运组织要求,遇
售票
系统故障时,组织维护部门进行故障排查,按
规定
启用应急
售票
、换票程序,组织人工办理检票。
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第6题
[] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
规范
》
规定
,文明
服务
要求,遇
旅客
问讯时,面向
旅客
站立(
售票
员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)。
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第7题
[判断题] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
规范
》
规定
,
售票
处、候车区公布中国
铁路
客户
服务
中心客户
服务
电话“12306”,
铁路
12306手机客户端和微信公众号。
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第8题
[判断题] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
规范
》
规定
,车站
售票
、候车场所、站台可设置银行自助存取款机。
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第9题
[] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
规范
》
规定
,
售票
处、候车区(室)、()处设有儿童票标高线。
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