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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

以下关于客户营销管理边界划分错误的是()。

A、系统性和集团性客户以总部所在地(指公司管理总部所在地,下同)、结合实际经营所在地划分营销管理边界

B、总部设在县域,分公司、控股子公司在城区的集团性客户及相关项目,仍由三农对公业务部组织营销和管理

C、总部设在地级以上城市城区,分公司、控股子公司在县域的系统性、集团性客户及相关项目,由公司业务部组织营销和管理

D、总部实行分权管理,主体经营资源和主要经营活动在城区的系统性、集团性客户,由各层级公司业务部会同三农对公业务部提出客户名单,归口进行名单制管理,并由上级行指定部门或分支机构承担相关集团授信和总体风险监控的职责

E、资金统筹、分配和管理权在上级主管部门的县级政府部门,如税务、社保等,由三农对公业务部组织营销和管理,机构业务部协助实施

F、总部在地级以上城市城区,在县域设有分公司、控股子公司或有相关项目的房地产类客户,总部由房地产信贷部负责营销和管理,分公司、控股子公司或有相关项目由三农对公业务部组织营销和管理

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第2题

A、个贷客户经理日常管理工作主要包括质量监测、预警管理、人员管理和业务培训等方面内容  B、个贷中心应按季通过C3系统查询个贷客户经理名下管理贷款质量情况  C、二级分行个贷中心负责按季发布个贷客户经理预警管理信息  D、经营行负责落实各项日常性培训工作,增强个贷客户经理业务营销能力,提升合规操作水平  

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第3题

A、总行营销管理部不再受理分行具体信贷授信额度切分申请  B、各分行若要使用该综合授信额度,需向总行营销管理部提出信贷授信额度切分申请  C、总行营销管理部在收到额度切分申请后,应根据按照授信审批通知书要求,将切块额度划分至各分行  D、通过控制集团客户在CFP系统内授信合同金额,按照“先到先得、适度平衡”原则对额度规模、占用进度等进行统一管理和手工维护  

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第5题

A、营销基本公式是对保费来源细化分解  B、营销基本公式明确了营销工作基本着力点  C、营销基本公式仅供公司营销管理使用,对营销员没有意义  D、可以根据该公式将营销工作分解为人力发展管理、活动管理和培训管理  

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第6题

A、营销基本公式是对保费来源细化分解  B、营销基本公式明确了营销工作基本着力点  C、营销基本公式仅供公司营销管理使用,对营销员没有意义  D、可以根据该公式将营销工作分解为人力发展管理、活动管理和培训管理  

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第7题

A、按照服务客户性质划分,商业银行对公业务可以分为公司业务和机构业务  B、按照客户规模和银行营销管理要求划分,商业银行对公业务可以分为银行核心客户对公业务、一般客户对公业务和小企业业务  C、按照业务种类划分,商业银行对公业务可以分为资产业务和负债业务  D、按照客户所处区域划分,商业银行对公业务可以分为城市对公业务和县域对公业务  

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第8题

A、A.营销人员可以从事客户回访工作  B、B.从事技术、风险监控、合规管理人员不得从事营销客户账户及客户资金存管等业务活动  C、C.营销人员不得经办客户账户及客户资金存管业务  D、D.技术人员不得承担风险监控及合规管理职责  

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第9题

A、保险公司自建电话中心必须经过所在地保监局批准  B、电话录音是确认保险合同是否成立或生效重要依据。保险公司必须先取得投保人同意后,才可将电话通话过程全程录音并备份存档  C、保险公司应禁止保险营销员个人及其聘用人员随机拨打电话约访陌生客户或者假借公司电话营销中心名义电话约访客户  D、电话录音保存期限是从合同终止之日起计算,保险期间在一年以下不得少于5年,保险期间超过一年不得少于10年  

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