【单项选择题】
接到病人投诉后下列哪项不正确（）
A、A.认真倾听，并做好专项记录
B、B.调查核实事件经过
C、C.和病人论理，坚持己见
D、D.总结经验教训，提出整改措施
E、E.根据事件情节严重程度，给予当时人相应处理
查看正确答案A、病人回病房后立即吸氧 B、作好胸腔闭式引流的护理 C、严格无菌技术操作 D、病人清醒后若血压，脉搏平稳，应取平卧位
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第9题
A、新入院、未确诊病人，需全面观察 B、疾病发展期病人，重点观察精神症状、心理状态 C、一般病人，重点观察症状消失情况、对疾病认识态度 D、有心理问题者，重点观察心理反应、需求 E、有行为问题者，重点观察行为表现、心理状态
