【单选题】
因客户对业务存在疑问或更正需要通过支付系统向对方行发起支付结算信息类业务申请的，网点应指引客户填写（）
A、《支付结算通知／查询查复书》
B、业务委托书
C、托收凭证
D、免填单
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第2题
A、对有疑义的支付往来业务，通过支付清算系统发出查询 B、农合机构对收到有疑问或异议的支付往来业务，必须及时向对方行发出查询 C、农合机构通过支付清算系统接收的查询报文，根据业务人员的确认或更正信息组成查复书回复查询行 D、农合机构发出查询时，应通过原支付交易对应的支付清算系统发出
第3题
A、差错处理必须坚持“更改有据”的原则 B、对差错或疑问的往来业务须通过系统办理查询查复 C、来账行根据往账行查询代为更正的各类差错，所引起的经济纠纷由往账行负责 D、币种、金额、业务种类差错，来账行只能退回处理，不得通过查询查复代为更正
第4题
A、如已办理的银行业务已进行联网核查且其公民身份信息尚未发生变化，后续业务可不再重复进行联网核查； B、办理多少个业务就需要做多少个联网核查； C、如对先前获得的相关个人的公民身份信息的真实性存在疑问，经授权主管确认，无需重新进行联网核查； D、如对先前获得的相关个人的公民身份信息的真实性存在疑问，可要求客户提供其他有效证件辅助审核客户的真实身份，但无需重新进行联网核查；
第6题
A、收到非自由格式报文，与兴业银行业务无关，不做处理 B、存在较大金额的预约汇款，可能导致日终存放上级行备付金不足，对较小金额的汇款次日支付 C、对存在疑问的汇入业务，暂不入收款人账户 D、收到退回申请，原业务未入客户账，返回“同意退回”的应答
第7题
A、客户查询业务是指农合机构内部原因的支付往来业务需要查询的业务 B、客户查询业务是指农合机构内部收到有疑义的支付往来业务需要查询的业务 C、客户查询要由客户提供原支付业务凭证及查询书面申请 D、客户查询是指客户对发出的支付业务进行一般查询的业务
第8题
A、A.各级营业网点对有疑问或发生差错的支付业务，应在下一工作日12：00前发出查询。 B、B.查询查复的发出应由网点运营主管审核授权后发出。 C、C.对于收到的大额支付查询业务，应在收到查询信息的下一个工作日12：00前予以查复。 D、D.发起行对发起的支付业务需要退回的，应通过大额支付系统发送退回请求。接收行应于收到退回请求的下一个工作日12：00前发出应答。
