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【简答题】

简述营销消费者购买行为的外部因素的主要内容。

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第1题

[单选题] 影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。以下陈述正确的是（）。 ①如何给消费者更多的外部刺激，是推动其投保动机形成乃至实现投保行为的重要前提 ②营销人员必须努力使其营销信息与众不同，设法赢得消费者的注意 ③消费者对投资连结保险的认知结论是：“这是只赚不赔的投资产品。”营销员当面赞扬消费者的观点 ④营销人员应积极主动影响消费者的学习过程，让顾客满意并使之发展为公司的忠诚顾客 ⑤态度相对容易改变，因此态度是消费者行为决策中相对不重要的影响因素

A、①②③ B、①②④ C、①④⑤ D、②④⑤

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第2题

[简答题] 影响消费者服务购买行为的外部因素及其营销对策有哪些？

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第3题

[多选题] 消费者购买行为的刺激—反应模式中的消费者黑箱主要包括（）。

A、营销刺激 B、外部刺激 C、购买者特征 D、购买者决策过程 E、购买者决策

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第4题

[判断题] 影响消费者购买行为的主要因素由。心理因素是四类因素中对消费者行为影响最广泛、最深远的。（）

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第5题

[多选题] 消费者行为的三大影响因素说是（）

A、外部环境因素 B、消费者内在因素 C、社会因素 D、市场营销因素

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第6题

[判断题] “刺激－反应”模式认为，所有消费者的购买行为都是由刺激引起的，这种刺激既来自于外部环境，也来自于消费者内部的生理或心理因素。

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第7题

[判断题] 消费者的购买行为会受到内部的和外部的两大因素的影响，其中内部因素的影响是间接的，外部因素则产生直接影响。

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第8题

[填空题] 消费者的购买行为会受到内部的和外部的两大因素的影响，其中态度因素属于（）因素。

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第9题

[简答题] 简述影响消费者购买行为的主要因素。

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