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【填空题】

让人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，感到真实可靠，属于企业cs略的（）。

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第1题

[单选题] 人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神和精良的产品质量，属于企业CS战略的（）。

A、产品满意 B、理念满意 C、行为满意 D、视听满意

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第2题

[单选题] 人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（）。

A、产品满意 B、理念满意 C、行为满意 D、视听满意

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第3题

[单选题] 人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（）。

A、产品满意 B、理念满意 C、行为满意 D、视听满意

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第4题

[判断题] 人们一般对名牌产品保有质量好的信念和态度，因而形成一些人愿意支付高价格选择名牌产品的倾向。

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第5题

[填空题] （）电视广告是指用商品本身的事实来说服消费者，通常采用当众示范、科学解析等方法，让消费者看到或领悟产品的结构构造、生产过程、效果原理等，从而使消费者了解和信赖产品。

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第6题

[] 不属于产品质量标志的是（）

A、A.地理标志产品专用标志 B、B.注册商标标志 C、C.3C产品标志 D、D.中国名牌标志

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第7题

[单选题] 某日化厂将已经拥有的知名品牌“天娇”运用于新开发的产品上，使企业的新产品比较顺利地进入市场。该企业利用的是（）

A、名牌乘数效应 B、名牌扩散效应 C、名牌辐射效应 D、名牌积累效应

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第8题

[判断题] 隐性广告利用了阈上刺激这一原理，让人们在不经意中接受广告信息。

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第9题

[填空题] 商家设法通过广告宣传或其他促销手段，把自己的产品从同类产品中区分出来。同时，也要防止同类产品与自己的优质品、名牌货混同，这是（）理论在实践中的应用。

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