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【单选题】

人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（）。

A、产品满意

B、理念满意

C、行为满意

D、视听满意

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第1题

[] 让人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，感到真实可靠，属于企业cs略的（）。

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第2题

[单选题] 人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神和精良的产品质量，属于企业CS战略的（）。

A、产品满意 B、理念满意 C、行为满意 D、视听满意

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第3题

[单选题] 人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（）。

A、产品满意 B、理念满意 C、行为满意 D、视听满意

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第4题

[判断题] 人们一般对名牌产品保有质量好的信念和态度，因而形成一些人愿意支付高价格选择名牌产品的倾向。

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第5题

[单选题] 邮政支局（所）外应按规定设置“中国邮政”（）、局所标志，标志清洁完好。

A、局名牌 B、企业名称 C、企业标准 D、企业标识

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第6题

[] 不属于产品质量标志的是（）

A、A.地理标志产品专用标志 B、B.注册商标标志 C、C.3C产品标志 D、D.中国名牌标志

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第7题

[单选题] 某日化厂将已经拥有的知名品牌“天娇”运用于新开发的产品上，使企业的新产品比较顺利地进入市场。该企业利用的是（）

A、名牌乘数效应 B、名牌扩散效应 C、名牌辐射效应 D、名牌积累效应

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第8题

[多选题] VI系统包括（）等基本要素系统；还包括产品造型、办公用品、企业环境、交通工具、服装服饰、广告媒体、招牌、包装系统、公务礼品、陈列展示以及印刷出版物等应用系统。

A、企业名称、企业标志、企业造型 B、标准字、标准色 C、象征图案 D、宣传口号

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第9题

[单选题] 欧盟境内名牌农产品根据统一法令和相关标准在有关机构进行统一注册，通过注册加大了保护的力度，这体现了打击惩治制假造假行为中的（）

A、经济重罚 B、名牌注册 C、质量抽查 D、企业自卫

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