【单选题】
利益上的分歧和争端是形成谈判的（）。
A、直接原因
B、主要原因
C、间接原因
D、次要原因
查看正确答案A、A.以对话解决争端、以谈判解决分歧 B、B.以对话解决争端、以协商化解分歧 C、C.以发展解决争端、以创新解决分歧 D、D.以进步解决争端、以发展化解分歧
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第3题
A、谈判双方矛盾又存在共同利益并存，双方之间存在着完全不同的利益需求 B、谈判是一种利益调整的互动过程。在谈判出现分歧意见时，通常都是双方各自做些让步，以目前损失的较少利益来换取谈判成功后更大的利益收获 C、如果谈判中双方的信息极端不对等，则所谓的谈判就只能变成单方面决定 D、劳资双方实力的相对均衡，是劳资谈判得以进行的重要条件
第4题
A、首先应抛弃坚持立场，重视并设法找出双方实质利益之所在 B、解决因人的问题而导致的想法上的分歧 C、换个角度考虑问题，找到问题的症结所在 D、必须有一方做出让步 E、问题不能解决就回避谈判
