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【多选题】

在充分认识企业现状的基础上提出企业流程再造的具体目标，这些具体目标可以是（）的目标。

A、经营目标

B、顾客满意度

C、质量满意度

D、成本降低

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第1题

[] 有毒作业环境管理中的组织管理包括调查了解企业当前职业毒害的现状，只有在对职业毒害现状正确认识的基础上，才能制定正确的规划，并予正确实施。

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第2题

[判断题] 有毒作业环境管理中的组织管理包括调查了解企业当前职业毒害的现状，只有在对职业毒害现状正确认识的基础上，才能制定正确的规划，并予正确实施。

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第3题

[] 全面的企业信息管理绩效测评，应该是以满意度为基础的测评。在满意度符合要求的基础上，再考察企业信息管理的效益和效率，最终综合测评企业信息管理的绩效。

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第4题

[填空题] ERP是建立在（）基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化管理。

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第5题

[单选题] （）是指企业在市场经济激烈竞争的环境中，在总结企业发展经验，调查企业现状，研究企业所在行业发展趋势，规划企业未来的基础上，为谋求企业的生存和发展做出的对企业全局性、前瞻性的筹划或方案。

A、管理会计 B、财务会计 C、企业战略 D、财务一体化

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第6题

[填空题] （）应当在本*企业适宜导入企业文化建设的时机和条件下，在对本*企业的实际情况进行分析的基础上，对企业开展企业文化建设能够提出意见和建议。这些意见和建议主要包括：（）、（）、采取的形式和时间安排等等。

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第7题

[填空题] ERP是建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统，以实现对（）、（）、（）的一体化管理。

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第8题

[判断题] 企业流程重组：就是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面的戏剧性的改善。

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第9题

[单选题] （）是以组织核心竞争力为重点，对业务流程和组织结构进行根本性的再思考和再设计，以达到组织业绩的巨大提高。

A、企业流程设计 B、企业流程再设计 C、组织再造 D、核心流程在设计

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