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【判断题】

财务业绩指标主要包括三方面，即顾客、内部流程、员工学习与成长。

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第1题

[多选题] 集团股东对企业集团整体业绩评价主要包括财务业绩和非财务业绩两方面。下列指标属于财务业绩的有（）。

A、偿债风险指标 B、经营与增长指标 C、盈利能力指标 D、行业影响评价指标 E、资产运营能力指标

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第2题

[单选题] 人身保险公司实施目标管理可以帮助其确定适当的目标，促进可持续发展。平衡计分卡是企业从财务、顾客、内部运营、学习与成长四个具体目标入手，根据企业的使命和发展战略，为每一目标设计适当的评价指标，赋予不同的权重，从而形成一套全面和完整的业绩评价体系和目标管理体系。人身保险公司的顾客目标是为顾客创造价值，是从顾客角度考核管理者业绩，是非财务业绩评价指标中的一个重要方面。下面不属于顾客目标范畴的是（）

A、市场占有率 B、首年度佣金率 C、退保率 D、品牌认知率

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第3题

[判断题] 平衡记分卡从企业财务、顾客、内部业务过程和企业业绩四个方面进行评价。

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第4题

[] 平衡计分卡是企业从（）四个具体目标入手，根据企业的使命和发展战略，为每一目标设计适当的评价指标，赋予不同的权重，从而形成一套全面和完整的业绩评价体系和目标管理体系。

A、A.财务、战略、内部运营、学习与成长 B、B.财务、顾客、内部运营、学习与成长 C、C.战略、顾客、内部运营、学习与成长 D、D.财务、顾客、战略、学习与成长

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第5题

[] 财务业绩是指以（）所表达的业绩，涉及对包括偿债能力、资产周转能力、盈利能力、成长能力等方面财务指标的评价。

A、A.非财务数据 B、B.销售数据 C、C.管理业绩 D、D.财务数据

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第6题

[] 业绩评价指标体系主要由（）构成。

A、A.财务业绩指标 B、B.非财务业绩指标 C、C.盈利指标 D、D.非盈利指标 E、E.财务战略指标

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第7题

[单选题] 企业集团整体财务业绩，主要以财务指标方式来反映企业集团盈利能力、资产运营与周转、（）和经营增长等方面业绩。

A、债务风险 B、经营风险 C、财务风险 D、管理风险

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第8题

[多选题] 综合平衡计分法衡量企业绩效采用的指标体系包括（）等方面。

A、财务 B、顾客 C、内部程序 D、创新和学习 E、竞争力

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第9题

[单选题] 平衡计分卡的首要好处是（）

A、提供了从客户角度看公司的相关信息 B、将财务业绩衡量指标和非财务业绩衡量指标挂钩 C、强调了内部流程 D、在战略和操作两个层面均纳入财务衡量指标

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