【多选题】
发现网络问题的常见手段包括（）。
A、KPI指标分析
B、DT
C、CQT
D、用户投诉
E、告警分析
查看正确答案A、常见问题解答；专题讲座；文献检索课；网络远程教育 B、常见问题解答；专题讲座；文献检索课 C、专题讲座；文献检索课；网络远程教育 D、常见问题解答；专题讲座
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第4题
A、对用户使用网络和计算机的所有活动记录分析、审查和发现问题的重要的手段 B、网络安全审计的功能包括自动响应、事件生成、分析、预览、事件存储、事件选择等 C、目前大多数操作系统不提供日志功能 D、安全审计是物联网应用系统保护数据安全的重大研究课题
第5题
A、将安全策略、硬件及软件等方法结合起来，构成一个统一的防御系统，有效阻止非法用户进入网络，减少网络的安全风险 B、定期进行漏洞扫描，审计跟踪，及时发现问题，解决问题 C、定期重装操作系统，清除系统垃圾文件 D、通过网络监控工具等方式实现实时安全监控，提供快速响应故障的手段，同时具备很好的安全取证措施
