【多选题】
营业主需要对以下哪几方面进行及时指导（）
A、柜员的服务质量
B、柜员的销售推荐
C、柜员的业务技能
D、网点的风险防控
查看正确答案A、A.对销售主管、营业主管的工作情况进行指导 B、B.在巡视网点过程中对各岗位员工的行为及工作进行指导 C、C.晨会之后，结合客户经理的日程表，对其工作安排进行指导 D、D.重点对客户经理进行指导
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第4题
A、将员工有代表性行为进行记录，指导员工继续坚持好的做法或改善不佳表现 B、是收到上级行对网点的支撑，指导网点管理团队如何展开指导活动 C、帮助管理团队及时总结反思，改进指导时的方式方法 D、利用一对一指导、例会、季度谈话等多种形式，将对单个员工的指导提炼为对部分或全体员工的指导，提醒避免出现同样的问题
第6题
A、A.记录今日网点重点业务的销售目标 B、B.记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项 C、C.记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容，对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等 D、D.记录员工在服务方面的表现
