【单选题】
CRM系统支持模糊查询客户，客户经理只要在用户首页输入客户姓名、手机号码或证件号码的任意片段，即可查询出（）具有该片段信息的客户。
A、分行辖内所有
B、支行辖内所有
C、归属在客户经理本人名下的所有
查看正确答案A、增加满足特定客户需求的能力 B、更好地运用组织所掌握的信息 C、建立的CRM系统所需的软件系统很庞大 D、加快对客户的响应时间
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第4题
A、A.CRM可以查询到客户的账户交易明细 B、B.CRM可以查询到客户的账户开户日期 C、C.CRM可以查询到客户各类产品收入贡献情况 D、D.CRM可以批量发短信通知给行内用户
第5题
A、CRM与T6之间实现实时同步，无需配置 B、数据从T6同步到CRM为时实同步，无需系统配置 C、在CRM里可以直接查询T6中销售订单的发货、开票、收款情况 D、在CRM可查询T6中存货的现存量，并可在CRM的客户档案中，查询客户的应收业务余额及明细账
