A、形成概念
B、信息存储
C、信息传输
D、信息接收
A、解决问题 B、激励员工 C、表达情感,树立信誉,培养关系 D、相互信任是有效沟通的前提
A、沟通(Communication) B、勇气(Courage) C、合作(Cooperation) D、能力(Competence)
A、导师制 B、在职培训 C、骨干员工培养计划 D、知识地图
A、人际关系技能 B、项目管理技能 C、技术技能 D、沟通技能
A、人员供需配置 B、员工技能开发 C、员工绩效评价管理 D、员工薪酬管理
A、单方沟通 B、有选择沟通 C、延迟沟通 D、主动沟通
A、确保员工已受到良好的培训 B、和员工共同确定员工的发展规划 C、分析技能需要 D、控制并支持员工的发展需要和目标
A、工作轮换 B、职责分离 C、员工签署保密协议 D、强制休假
A、交流 B、通道 C、解码 D、编码
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