A、A.提倡上行沟通 B、B.多用口头沟通 C、C.采用固定沟通渠道,形成沟通常规 D、D.提高信任度
A、A.正式沟通和非正式沟通 B、B.上行沟通、下行沟通和平行沟通 C、C.单向沟通和双向沟通 D、D.直接沟通和间接沟通
A、电子媒介沟通 B、非语言沟通 C、书面沟通 D、口头沟通
A、表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多 B、要掌握适当的时机进行沟通 C、要尽量增加非正式沟通 D、沟通不要太急于入题,最好事先做好铺垫工作
A、有助于促进组织成员之间的相互理解,加强组织内部的团结,增强组织的凝聚力 B、沟通的效果及约束力大 C、沟通速度快,且多为直接的沟通,可减轻正式沟通的负荷 D、有利于赢得社会公众的支持 E、易把握沟通效果
A、正是沟通与非正式沟通 B、单向沟通与多向沟通 C、语言沟通关于非语言沟通 D、直接沟通与非直接沟通
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