【单选题】
下面哪一项是写“一字悟”能达到的目的？（）
A、积累观点
B、积累词汇
C、积累事例
D、以上都对
查看正确答案A、A.写 B、B.读 C、C.背 D、D.讲
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第6题
A、任何检测到的或可识别的事情，它对IT基础架构的管理是具有意义的 B、对一项IT服务非计划的中断或者一项服务质量的降低 C、一个或多个影响了某一服务的故障的未知原因 D、降低或消除故障或问题的原因
