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【简答题】

在导游人员的职业素质中，深厚的知识底蕴包含哪些方面的内容？

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第1题

[简答题] 在导游人员的职业素质中，多样化的工作能力体现在哪些方面？

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第2题

[简答题] 在导游人员的职业素质中，优良的道德品质体现在哪些方面？

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第3题

[单选题] 《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的（），这是导游人员的法定职责。

A、服务意识和职业道德水平 B、政治意识和服务意识 C、业务素质和职业技能 D、服务意识和职业技能

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第4题

[单选题] 《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的（），这是导游人员的法定职责。

A、服务意识和职业道德水平 B、政治意识和服务意识 C、业务素质和职业技能 D、服务意识和职业技能

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第5题

[判断题] 一位优秀的导游人员，在从事导游服务过程中，往往能与游客建立深厚的情谊，散团时互相依依不舍，散团后还长期通讯往来，这种情感交流是图文声像导游所无法做到的

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第6题

[多选题] 导游人员职业道德是每个导游人员在业务工作中必须遵守的行为准则，也是人们用以衡量导游人员的职业道德行为和导游服务质量的标准，以下备选答案中哪些是导游人员职业道德的内容（）

A、忠于祖国、内外有别 B、敬业爱岗，恪守诚信 C、优质服务、宾客至上 D、一视同仁，不卑不亢

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第7题

[多选题] 导游人员的素质要求有（）

A、做导游，先做人 B、导游员应具备渊博的知识 C、导游员应具备较强的工作能力 D、具备良好的口才 E、应具备心理学知识，处理问题

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第8题

[单选题] 心理咨询与治疗人员的基本素质包括（）

A、职业道德、知识结构、心理健康、专业技能 B、职业道德、专业知识、心理品质、专业技能 C、思想素质、专业知识、心理健康、专业技能 D、思想素质、知识结构、心理品质、专业技能

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第9题

[单选题] 导游人员享有（）的权利。

A、人格尊严受到尊重 B、不断提高自身业务素质和职业技能 C、利用工作之便私自带团 D、在导游活动时佩戴导游证

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