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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

信用卡GCS系统中的综合服务中可进行客户信息查询及修改,主要包括以下模块:()

A、客户信息

B、客户其他信息和联系人信息

C、家庭地址信息

D、单位地址信息

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第2题

A、用卡销户结清交易只能由用卡主卡办理  B、用卡销户结清前,需客户通过客户服务系统进行用卡销户申请。用卡销户申请45天后方办理柜面销户结清交易  C、用卡销户结清交易需要输入用卡账户内溢缴款金额,溢缴款金额通过用卡账户余额查询交易取得  D、销户结清金额如超过规定限额,要求客户出示申请用卡卡片时登记有效身份证件  

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第3题

A、降低用卡服务收费  B、提高用卡服务收费  C、免收用卡相关费用  D、调整用卡服务价格  

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第4题

A、兴业银行网上银行在处理账户变更请求时,必须要求客户先通过证书登录网上银行,兴业银行网上银行客户利用网上银行系统客户身份进行确认后方允许客户发出变更请求  B、对于寄送用卡、账户密码等客户地址允许在网银、手机银行等渠道进行修改  C、兴业银行用卡客户只能通过电话银行人工服务和柜面进行账户变更请求  D、兴业银行客服人员通过电话银行人工服务进行账户变更请求时须与客户核对原预留信息,核对正确方能受理账户信息变更  

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第6题

A、自由职业者如符合推荐资质,即与银行有2年以上往来关系,且为分行大客户以推广用卡  B、军队编制人员军官如为银行员工亲属,通过推荐途径推广用卡  C、禁推客户申请附卡  D、家政公司员工以办理主卡  

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第8题

A、用卡客户查询时须出示身份证明,经核对系统资料无误后,临柜人员方告知客户查询结果  B、用卡主卡人提供用卡、身份证明或仅提供身份证明查询其主卡名下用卡资料  C、用卡附卡人不查询其主卡人用卡资料  D、用卡卡主直系亲属查询卡主用卡资料  

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第9题

A、5859用卡购汇还款  B、5858用卡人工电话购汇还款  C、5842用卡本外币转账还款  D、5007对私结售汇及外汇买卖  

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