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【判断题】

供电所应设立服务意见箱和举报箱，并按时开户。

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第1题

[多选题] 以下属于充电设施客户服务投诉和举报渠道的有（）。

A、“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话 B、营业场所设置意见箱或意见簿 C、信函 D、“95598”供电客户服务网页（网站）

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第2题

[简答题] 某县委接到了关于省委巡视组即将进驻的通知。该县委书记李某在安排巡视进驻准备工作时竟强调“要能保证举报箱的位置在监控可视范围内”，以此掌握举报情况。10月中旬，省委巡视组按时进驻该县开展巡视，该县公安局把县委和信访局附近的2个摄像头，对准省委巡视组设立的2个举报箱，并安排人巡逻值守县宾馆的举报箱。后省委巡视组根据群众反映发现这一情况后，责令该县委立即改正。该县委书记李某擅自安排将巡视组举报箱置于监控探头可视范围内，影响了干部群众依法行使检举权，干扰了巡视工作的正常开展。请援引《中国共产党纪律处分条例》相应条款并进行分析。

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第3题

[判断题] 贯彻落实国网公司“全能型”供电所建设意见要求，优化供电所人员设置，推进营配业务末端融合，支撑新型业务推广，打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”供电所。

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第4题

[单选题] 为进一步提升县供电企业及乡镇供电所管理水平，2015年2月，国网公司下发了关于（）的工作意见。

A、深化县供电企业管理和全面完成乡镇供电所管理提升 B、强化县供电企业管理和全面完成乡镇供电所管理提升 C、深化县供电企业管理和完成乡镇供电所管理提升 D、强化县供电企业管理和完成乡镇供电所管理提升

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第5题

[多选题] “全能型”供电所建设的指导思想是贯彻落实国网公司“全能型”供电所建设意见要求，优化供电所机构设置，推进营配业务末端融合，（）的“全能型”供电所，构建农村网格化服务格局和快速响应的服务前端，主动适应售电侧改革新形势，提升市场竞争力，为加快建设“一强三优”现代公司提供坚实支撑。

A、支撑新型业务推广 B、打造业务协同运行 C、人员一专多能 D、服务一次到位

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第6题

[] 贯彻落实国网公司“全能型”供电所建设意见要求，优化（）设置，推进营配业务末端融合，支撑新型业务推广，打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”供电所。

A、A.供电所人员 B、B.供电所机构 C、C.公司人员 D、D.公司机构

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第7题

[判断题] 供电所员工因工作需要外出（包括但不限于巡视、检修、抢修、参加会议和培训等情况），不能按时到供电所考勤的，应由供电所考勤员在考勤系统中履行因公出差手续，并注明具体原因，无须再做其他说明。

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第8题

[多选题] 贯彻落实国网公司“全能型”供电所建设意见要求，优化（），推进（），支撑（），打造（）、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”供电所。

A、供电所机构设置 B、营配业务末端融合 C、新型业务推广 D、业务协同运行

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第9题

[单选题] 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映供电公司公示营业时间是8：30-17：00，实行无午休制度，但是中午营业厅无人值班，应派发（）业务。

A、投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范 B、意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务 C、投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务 D、举报-行风廉政-服务行为

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