立案是指保险公司理赔部门受理客户索赔申请,按照一定规则对索赔案件进行等级和编号的过程,以使案件进入正式处理阶段。但是立案需要满足一定的条件,以下情形通常不予立案的是()。<br /> ①事故发生不在保险期间<br /> ②已过索赔时效<br /> ③申请人资格不符合规定<br /> ④索赔资料不全<br /> ⑤不属于保险责任范围内
A、①②③
B、①④⑤
C、①②③⑤
D、①②③④⑤
A、①②③
B、①④⑤
C、①②③⑤
D、①②③④⑤
A、“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿 B、“迅速”是指理赔人员在处理赔案时,应及时进行查勘,及时核定保险事故的有关情况,及时做出核付决定,及时给付保险金 C、“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等,力求准确无误,不错赔、滥赔 D、“合理”是指理赔人员根据客户实际情况,适当进行通融赔付
A、“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿 B、“迅速”是指理赔人员在处理赔案时,应及时进行查勘,及时核定保险事故的有关情况,及时做出核付决定,及时给付保险金 C、“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等,力求准确无误,不错赔、滥赔 D、“合理”是指理赔人员根据客户实际情况,适当进行通融赔付
A、人身保险的索赔理赔,是指合同双方的当事人,投保方提出申请,保险人根据条款的约定.按照保险事故的性质、程度,核定和给付保险金的过程,是处理与保险事故相关的给付作业 B、从法律意义上说,理赔是根据寿险合同有关条款的规定,投保方要求保险人履行给付保险金义务的行为 C、理赔一般是指保险人的行为,是保险人根据投保方的申请进行核定给付的过程,是保险经济补偿功能的体现 D、保险核赔是指保险公司理赔专业人员对于保险赔案的审核,确认赔案是否应该赔、应该怎样赔和应该怎样拒赔的业务行为
A、不属于保险责任 B、属于保险责任,但客户放弃索赔 C、客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字) D、无效数据(垃圾数据)
A、A.各保险公司应在公司外部网站上公布,并在各营业网点(包括代理网点)明显位置公示理赔(给付)服务的具体流程 B、B.保险公司在为客户办理索赔(申请保险金)手续时,对客户所需材料应当一次性采用书面或者口头形式告知 C、C.各保险公司应建立健全理赔(给付)服务的监督管理机制,建立健全理赔(给付)服务质量回访制度 D、D.各保险公司要对外公布理赔(给付)服务的投诉电话或联系方式,定期对保险消费者的投诉进行分析
A、保险理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后,对被保险人或受益人提出的索赔要求进行处理的行为 B、保险理赔等于支付赔款,保险理赔对于保险人来说具有重要的意义 C、从法律角度看,保险人无论是否支付赔款,保险理赔都是履行保险合同的过程,是法律行为 D、从经营角度看,保险理赔充分体现了保险的经济补偿职能及作用,是保险经营的重要环节