【简答题】
查看正确答案A、顾客让渡价值＝整体顾客价值－整体顾客成本 B、顾客让渡价值＝整体顾客价值＋整体顾客成本 C、顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值－整体顾客成本 D、顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值＋整体顾客成本
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第2题
A、顾客让渡价值=整体顾客价值－整体顾客成本 B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本 C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值－整体顾客成本 D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
第3题
A、运输市场是不同运输方式组成的综合运输体系 B、运输市场是运输产品交换的场所，亦即买卖双方发生联系和作用的地点 C、运输市场是运输产品供求关系的总和 D、运输市场是运输供给与运输需求的平衡 E、运输市场是在一定时空条件下对运输产品需求的总和
第4题
A、绿色运输可以降低运输过程的环境风险成本，拓展利润空间 B、绿色运输可能会在某一特定时期影响运输企业效益 C、绿色运输包括运输作业和运输管理全过程的绿色化 D、绿色运输对经济可持续发展具有重要意义，但总的来看会减少经济效益 E、绿色运输的行为主体不包括产品上下游的制造企业
第6题
A、通过有形展示，让顾客感受到运输服务给自己带来的好处 B、有形展示影响顾客对运输服务的第一印象 C、引导顾客对运输产品产生合理的期望 D、促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉 E、引导顾客对运输产品产生高需求
第8题
A、构成运输产品价值的材料，不是用于制造产品本身，而是用于设备的维修和养护上 B、固定资产损耗的价值补偿对运输价值影响较大 C、运输价值的创造过程也是运输价值的实现过程 D、运输产品的生产过程早于消费过程
第9题
A、对包装标志、包装材料、包装容器、包装方式、检验方法等所作的统一的技术规定 B、将运输包装体和产品（包括小包装）形成一个有机的整体 C、运输包装标准以运输过程中包装件的安全为唯一标准 D、运输包装标准就是运输包装模数
