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【判断题】

客户设备维护可以进一步延伸到电信有服务能力的其他设备，如配套线路线缆、动力空调设备、卫星地面设备等。

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更多“客户设备维护可以进一步延伸到电信有服务能力的其他设备，如配套线路线缆、动力空调设备、卫星地面设备等。”相关的问题

第1题

[填空题] 对大客户进行（）是大客户服务工作中不可缺少的一环。通过（），大客户经理可以进一步了解大客户的（），有针对性的开展营销与服务工作，并能掌握大客户详细的有关资料。

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第2题

[单选题] 客户经理赵某把服务和开发结合起来，在对目前现有的某钢铁公司做好维护的前提下，进一步将其上下游的矿石开采、煤炭供应以及钢材销售进行延伸，这种发现潜在客户的方法为（）。

A、客户自我推介法 B、连锁寻找法 C、群体介绍法 D、逐户确定法

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第3题

[单选题] 对有意向的潜在客户，可以安排（）来负责进一步开发。

A、电话营销人员 B、善于同客户沟通的销售人员 C、客户维护人员 D、精通业务人员

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第4题

[填空题] 《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》要求，对于因老弱病残、出现意外事件等特殊原因无法办理须由客户本人亲自办理业务的特殊客户，商业银行可研究开发（），做好柜台延伸服务。

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第5题

[多选题] 监控系统日常值班人员应对系统终端发出的各种声光告警，立即作出反映。对于紧急告警，（）。

A、可以记录下来，进一步观察 B、应立即通知维护人员去处理 C、如涉及设备停止运行或出现严重故障，影响电信网的正常运行，应立即通知维护人员抢修 D、按规定及时上报

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第6题

[多选题] 2018年“互联网＋”行动的目标有（）。

A、经济发展进一步提质增效 B、社会服务进一步便捷普惠 C、基础支撑进一步夯实提升 D、发展环境进一步开放包容

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第7题

[判断题] 某客户在银行网点购买了一份人寿保险。考虑到银行网点排队人数较多，同时为方便客户，银行销售人员代替客户填写了相关客户信息资料，这种做法在合规的基础上进一步体现了人性化服务。

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第8题

[单选题] 转变政府职能可以进一步促进社会主义市场经济的发展，为此要处理好政府与市场、政府与社会的关系。下列说法错误的是（）

A、把政府的工作重点转到发展经济上来 B、通过简政放权、放管结合和优化服务 C、进一步发挥市场在资源配置中的决定性作用 D、维护社会公平正义是政府的工作重点

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第9题

[判断题] 个人在金融机构开立个人存款账户，银行对客户身份有疑问时可以根据需要，要求存款人出具公共事业账单等其他能证明身份的有效证件或证明文件，进一步确认存款人身份。

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